La conclusión forma parte del Digital News Report 2026, que dio a conocer en junio el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford. Es el resultado de casi 100 mil entrevistas realizadas en 48 mercados de todos los continentes, incluyendo seis en América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú).

La confianza a nivel mundial ha caído muchísimo. Si bien en 2025 la confianza global se había mantenido durante tres años estable en torno al 40%, el informe de 2026 da a conocer que la confianza se desplomó al 37%, el nivel más bajo registrado desde que se inició la medición de este indicador en 2015. Este descenso fue significativo en 29 de los 48 mercados analizados.

En Chile, cuyo capítulo estuvo a cargo de los académicos Francisco Javier Fernández y Enrique Núñez-Mussa, la confianza en las noticias cayó al 34%, situándose por debajo del promedio mundial.

El informe añade que, en cuanto a la confianza en las noticias, varios medios “han mejorado sus índices durante el último año: entre ellos, destaca Meganoticias, que ha subido cinco puntos porcentuales, y tiene el mayor alcance tanto online (29%) como offline (38%)”.

LOS SIGUEN, PERO NO LES CREEN

Tanto con la Inteligencia Artificial (IA) como con las redes sociales se produce un fenómeno curioso: cada vez las usan más, pero no les creen. El uso semanal de la Inteligencia Artificial (IA) creció del 7% en 2025 al 10% en 2026. Entre los menores de 35 años, el uso ya alcanza el 16%. Paradójicamente, sólo el 20% de los usuarios confía en los resultados.

Para el 54% de los encuestados la principal vía de acceso a las noticias son las redes sociales y los videos. Facebook es la plataforma más usada (43%); le siguen Instagram (26%) y TikTok (20%). Curiosamente, las personas se informan a través de redes sociales, pero sólo el 22% confía en las noticias de ellas.

Se nota la influencia de los “creadores” independientes. Los usuario encuentran que son más entretenidos y fáciles de entender que los periodistas convencionales. “Los creadores de noticias desempeñan un papel cada vez más importante en el ecosistema informativo”, dicen desde el Instituto Reuters: “Si bien más de una cuarta parte de la población afirma consultarlos semanalmente para informarse, un porcentaje mucho menor (3%) declara depender de ellos para sus necesidades informativas”.

EL TRIUNFO DEL VIDEO

El video es el formato dominante: el 77% de la población consume videos de noticias online. En 45 de los 48 mercados, el video digital supera en alcance a los noticiarios de televisión tradicional. No se trata solamente de pequeños clips; en YouTube, un 25% de los usuarios consume piezas de más de 20 minutos.

QUÉ SE PUEDE HACER AHORA

Ésta es la decimoquinta edición del Digital News Report. El Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo de la Universidad de Oxford volvió a contar con la empresa YouGov para realizar el trabajo de campo entre mediados de enero y fines de febrero de 2026. El patrocinador principal es Google News Initiative, un proyecto de Google para fortalecer el periodismo, con el apoyo de plataformas como YouTube. La Fundación Gabo está a cargo del financiamiento de la traducción al español del informe.